Zoals verschillende Tachografservice A/S klanten al hebben ervaren, zijn er uitdagingen met nieuwe bedrijfskaarten (generatie 2) en wachttijden voor bedrijfskaarten die al besteld zijn.
Daarom heeft Tachografservice A/S contact opgenomen met de Deense nationale politie, die de volgende verklaring heeft gegeven:
"Sinds de zomer van 2019 hebben transportbedrijven problemen ondervonden met het lezen van gegevens van de tachograaf van de voertuigen na het gebruik van een nieuwe bedrijfskaart (generatie 2) geproduceerd door Thales, de politieleverancier van tachograafkaarten.
Op 22 oktober 2019 hield de Deense nationale politie een bijeenkomst met Thales.
Tijdens de vergadering werd vastgesteld dat de Nationale Politie niet beschikt over informatie over eerder afgegeven bedrijfskaarten en dat Thales in verband met de afgifte van bedrijfskaarten (generatie 2) door een ongelukkige fout een nieuwe database heeft aangelegd, waarin slechts enkele bedrijven zijn geregistreerd. Als bijgevolg werden alle bedrijven die niet in deze databank zijn/waren geregistreerd, behandeld als een volledig nieuw bedrijf, met als gevolg dat een volledig nieuw kaartnummer werd afgegeven. Dit betekende dat tachograafgegevens die op een vorige bedrijfskaart (generatie 1) waren gegenereerd, niet beschikbaar waren met de nieuwe bedrijfskaart (generatie 2).
Op verzoek van Thales heeft de nationale politie ermee ingestemd dat Thales de productie van bedrijfskaarten (generatie 2) opschort totdat de database met gegevens over alle tachograafkaarten van generatie 1 naar de nieuwe database is overgebracht. Het zal dan mogelijk zijn bedrijfskaarten (generatie 2) uit te geven met hetzelfde bedrijfsnummer als op de oude bedrijfskaart (generatie 1). De eerste uitgifte van bedrijfskaarten (generatie 2) wordt echter niet opgeschort en de productie ervan wordt voortgezet.
Thales heeft aangegeven dat het verwacht de databases in week 44 te hebben samengevoegd, waarna de productie van alle bedrijfskaarten (generatie 2) zal worden hervat.
De Rijkspolitie zal de politiekorpsen hiervan op de hoogte brengen, onder meer dat aanvragen voor de eerste afgifte van bedrijfskaarten moeten worden gemarkeerd, zodat ze bij Thales voor productie kunnen worden uitgenomen.
De Deense Wegenadministratie zal, op basis van de informatie die zij van de nationale politie heeft ontvangen en in de toekomst zal ontvangen, hiermee zoveel mogelijk rekening houden bij het uitvoeren van controles bij bedrijven, zodat bedrijven die volgens de informatie zijn getroffen door het probleem van de nieuwe bedrijfskaarten in de huidige periode niet zullen worden opgeroepen en/of gecontroleerd.
Op basis hiervan zal de Deense nationale politie een bijgewerkte lijst indienen van alle bedrijven die bedrijfskaarten generatie 2 hebben gekregen tot en met 22 oktober 2019.
Tachografservice A/S zal de zaak volgen en nadere informatie verstrekken wanneer het probleem met bedrijfskaarten (generatie2) is opgelost.
Lees meer over bedrijfscontrole.