Som flere av Tachografservice A/S' kunder allerede har erfart, er det utfordringer med nye firmakort (generasjon 2) og ventetid på allerede bestilte firmakort.
Tachografservice A/S har derfor kontaktet det danske rikspolitiet, som har gitt denne forklaringen:
"Siden sommeren 2019 har transportselskaper opplevd utfordringer med å lese av data fra kjøretøyenes fartsskrivere etter å ha tatt i bruk et nytt firmakort (generasjon 2) produsert av selskapet Thales, som er politiets leverandør av fartsskriverkort.
Den 22. oktober 2019 avholdt Rigspolitiet et møte med Thales.
På møtet ble det konstatert at Rigspolitiet ikke har informasjon om tidligere utstedte firmakort, og at Thales i forbindelse med utstedelse av firmakort (generasjon 2) ved en beklagelig feil har opprettet en ny database der kun enkelte selskaper var registrert. Det betyr at alle selskaper som ikke er/var registrert i denne databasen, ble behandlet som et helt nytt selskap, noe som resulterte i utstedelse av et helt nytt kortnummer. Dette har medført at fartsskriverdata generert på et tidligere firmakort (generasjon 1) ikke har vært tilgjengelig på det nye firmakortet (generasjon 2).
På forespørsel fra Thales har Rigspolitiet gått med på at Thales stanser produksjonen av firmakort (generasjon 2) inntil databasen med data for alle fartsskriverkort generasjon 1 er overført til den nye databasen. Deretter vil det være mulig å utstede firmakort (generasjon 2) med samme firmanummer som på det gamle firmakortet (generasjon 1). Førstegangsutstedelse av firmakort (generasjon 2) vil imidlertid ikke bli suspendert og vil fortsette å bli produsert.
Thales har opplyst at de forventer å ha koblet sammen databasene i løpet av uke 44, ogatproduksjonen av alle firmakort (generasjon 2) deretter vil bli gjenopptatt.
Rigspolitiet vil informere politidistriktene om ovenstående, herunder at søknader om førstegangsutstedelse av firmakort må merkes slik at de kan velges ut for produksjon hos Thales.
På bakgrunn av den informasjonen Færdselsstyrelsen har mottatt og i fremtiden vil motta fra Rigspolitiet, vil Færdselsstyrelsen så langt det er mulig ta hensyn til dette ved kontroller hos bedrifter, slik at bedrifter som ifølge informasjonen har vært berørt av problemet med de nye firmakortene, ikke vil bli innkalt og/eller kontrollert i inneværende periode.
Rigspolitiet vil på denne bakgrunn oversende en oppdatert liste over alle virksomheter som har fått utstedt generasjon 2-selskapskort til og med 22. oktober 2019."
Tachographservice A/S følger saken og vil komme med mer detaljert informasjon når problemet med bedriftskort (generasjon 2) er løst.
Les mer om selskapskontroll.