Comme plusieurs clients de Tachografservice A/S l'ont déjà constaté, les nouvelles cartes d'entreprise (génération 2) et les délais d'attente pour les cartes d'entreprise déjà commandées posent des problèmes.
C'est pourquoi Tachografservice A/S a contacté la police nationale, qui a fourni cette explication :
« Depuis l’été 2019, les entreprises de transport ont connu des défis avec la lecture des données du tachygraphe du véhicule suite à l’utilisation d’une nouvelle carte d’entreprise (génération 2) produite par la société Thales, qui est le fournisseur de cartes tachygraphiques de la police.
Le 22 octobre 2019, la police nationale danoise a tenu une réunion avec Thales.
Lors de la réunion, il a été constaté que la police nationale danoise n’était pas en possession d’informations sur les cartes d’entreprise précédemment émises et que Thales, dans le cadre de l’émission de cartes d’entreprise (génération 2), avait créé par une erreur regrettable une nouvelle base de données dans laquelle seul un certain nombre d’entreprises étaient enregistrées. Cela signifie que toutes les entreprises qui ne sont pas / n’étaient pas enregistrées dans cette base de données ont été traitées comme une société complètement nouvelle avec l’émission d’un tout nouveau numéro de carte. Cela signifie que les données du tachygraphe générées sur une carte d’entreprise précédente (génération 1) n’ont pas été disponibles avec la nouvelle carte d’entreprise (génération 2).
A la demande de Thales, la police nationale danoise a accepté que Thales cesse la production de cartes d’entreprise (génération 2) jusqu’à ce que la base de données relatives à toutes les cartes tachygraphiques de génération 1 ait été transférée dans la nouvelle base de données. Il sera alors possible d’émettre des cartes d’entreprise (génération 2) avec le même numéro d’entreprise que sur l’ancienne carte d’entreprise (génération 1). Cependant, la première émission de cartes d’entreprise (génération 2) ne sera pas mise en attente et continuera donc à être produite.
Thales a indiqué qu’il s’attendait à ce que les bases de données soient fusionnées d’ici la semaine 44, après quoi la production de toutes les cartes d’entreprise (génération 2) reprendra.
La police nationale danoise informera les districts de police de ce qui précède, notamment du fait que les demandes de première émission de cartes d’entreprise doivent être marquées afin qu’elles puissent être sélectionnées pour la production chez Thales.
Sur la base des informations que l’Agence a reçues et qu’elle recevra à l’avenir de la police nationale danoise, l’Autorité danoise de la circulation routière en tiendra compte, dans toute la mesure du possible, afin que les entreprises qui, après que les informations ont été affectées par le problème des nouvelles cartes d’entreprise, ne soient pas convoquées et/ou contrôlées au cours de la période en cours.
Sur cette base, la police nationale danoise transmettra une liste mise à jour de toutes les entreprises qui ont reçu des cartes d’entreprise de génération 2 jusqu’au 22 octobre 2019 inclus.
Tachografservice A/S suivra l'affaire et fournira des informations plus détaillées lorsque la question des cartes d'entreprise (génération 2) aura été résolue.
En savoir plus sur le contrôle des entreprises.